Castellgold Test und Erfahrungen

Dieser Testbericht soll Sie über die Tätigkeit von Castellgold und seine Vor- und Nachteile informieren. Falls Sie über eigene Erfahrungen mit Castellgold verfügen, helfen Sie uns bitte dabei für zukünftige Interessenten eine möglichst objektive Darstellung der Angebote von Castellgold zu erstellen.

Profil von Castellgold

Castellgold ist eine Marke und Onlinehandelsplattform der Castell Mint GmbH mit Sitz in Konstanz. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Münzen und Barren aus Gold und Silber und entsprechendes Zubehör an. Das angebotene Zubehör erstreckt sich von Kapseln, Münzboxen und Koffern, Tableaus und Kassetten, Waagen, Lupen und Pinzetten, Münzreinigungen bis hin zu Tubes und Masterboxen. Die zur Auswahl stehenden Goldmünzen sind sehr vielfältig und berühren verschiedene thematische Bereiche. Das Angebot an Goldbarren ist ebenso umfangreich, mit Goldbarren von 1g bis 1kg.

Kontakt

Castell Mint GmbH

Businesspark Konstanz – Max-Stromeyer-Str. 116
78467 Konstanz

Tel.: 07531 95 64 960 (9.00-16.00 Uhr, Mo.-Fr.)

Fax: 07531 95 64 970

Homepage

Weitere Informationen über das Unternehmen erhalten Sie hier!

Welche Vorteile bietet Castellgold seinen Kunden?

• An- und Verkaufsgeschäfte können per Internet, Fax oder telefonisch abgewickelt werden.
• Die Mindestbestellsumme beträgt nur 500 Euro.
• Anonyme Bestellung unter 15.000 Euro. Ab diesem Wert ist eine Identifizierung des Bestellers durch eine Kopie des gültigen Personalausweises erforderlich.
• Selbstabholung ab einem Mindestbestellwert von 5.000 Euro. Dafür wird jedoch eine Pauschale von 10 Euro fällig.
• Gewährleistungsansprüche aus Sachmängeln verjähren innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Waren. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.
• Service für Großabnehmer bei Investitionen ab 50.000 Euro.
• Die Vereinbarung verbindlicher Liefertermine muss schriftlich durchgeführt werden.

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Gibt es Nachteile?

• Keine Lieferung an Packstationen.
• Nur Zahlung per Vorkasse möglich. Die Überweisung muss innerhalb von 3 Bankarbeitstagen nach der Bestellung erfolgen.
• Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, die Waren werden geliefert, solange der Vorrat reicht.
• Kein Widerrufsrecht für Kunden beim Verkauf.
• Bei einer Bestellung von unter 50 Euro wird ein Mindermengenzuschlag von 5 Euro fällig.
• Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.
• Castellgold ist berechtigt, Teillieferungen und Teilleistungen durchzuführen, vorausgesetzt, dass dies durch den Kaufvertrag nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist.
• Keine anonyme Abholung bei Barzahlung.
• Zahlreiche Kundenberichte zeugen davon, dass nicht alle Kundenanfragen beantwortet werden.
• Bei der Stornierung eines Auftrags durch den Kunden, wird eine Aufwandspauschale von 10 Euro fällig.

Wie funktioniert die Abwicklung des Verkaufs von Edelmetallen an Castelgold?

• Der Verkäufer schickt sein Edelmetall auf eigene Kosten und Risiko an Castellgold.
• Möglich ist auch Warenabholung. In diesem Fall muss der Kunde jedoch den ganzen Tag unter der angegebenen Abholadresse erreichbar sein.
• Im Anschluss prüft Castellgold die angebotenen Edelmetalle auf ihre Echtheit und Vertriebsfähigkeit.
• Sollte das Urteil positiv sein, schickt Castellgold ein konkretes Angebot an den Kunden. Andernfalls schickt Castellgold die Wertgegenstände durch ein Wertlogistikunternehmen auf Kosten des Kunden zurück.
• Akzeptiert der Kunde das Angebot von Castellgold, wird der Vertrag rechtskräftig.
• Der fällige Betrag wird innerhalb von fünf Bankarbeitstagen überwiesen.

Wer allerdings über einen Verkauf von Gold nachdenkt, sollte unbedingt mit einem auf den Gold Ankauf spezialisierten Unternehmen, wie Goldankauf123 vergleichen. Alternativ können Sie auch unseren Goldrechner benutzen.

Wie läuft ein Gold Kauf bei Castellgold ab?

• Der Kunde bestellt die Ware online, indem er ein dort bereitstehendes Formular ausfüllt.
• Daraufhin erhält der Kunde sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen angegebenen Daten. Es gelten die Edelmetallpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
• Als nächsten Schritt muss der Kunde den fälligen Betrag innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung begleichen. Dabei sollte man auf keinen Fall vergessen seine Auftragseingangskennung mit anzugeben, damit die Zahlung einer konkreten Bestellung fehlerfrei zugeordnet werden kann.
• Schließlich bleibt dem Kunden nichts anderes übrig, als auf die Lieferung zu warten. Wenn die Lieferung an einem bestimmten Termin eintreffen soll, muss dieser vorher schriftlich festlegt werden.
• Die Auslieferung erfolgt durch ein Logistik- oder Werttransportunternehmen. Am Tag der Lieferung muss der Kunde den ganzen Tag unter der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein.
• Die Lieferzeit beträgt ungefähr 1-2 Wochen ab Zahlungseingang.

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Bewerten bitte auch Sie die Dienstleistungen von Castellgold, nachdem Sie einen eigenen Castellgold Test gemacht haben und fassen Sie Ihre Erfahrungen in einem eigenen Erfahrungsbericht zusammen. Wir freuen uns immer über Erfahrungen unserer Leser, die dazu beitragen, einen objektiven Überblick über die am Goldmarkt tätigen Unternehmen zu ermöglichen.