Im Unterschied zu Edelmetallhändlern und –shops beschäftigen sich Schmuck Shops mit dem Handel von Schmuckstücken aus unterschiedlichen Edelmetallen, unter welchen Gold zumeist eine herausragende Stellung einnimmt. Eine unglaublich große Zahl von Schmuckshops auf den Straßen von großen und kleinen Städten und eine beständig wachsende Zahl Schmuckshops im Internet lassen für den Kunden keine Wünsche mehr offen. Selbst der kleinste Schmuckshop bietet seinen Kunden eine ganze Reihe von verschiedenen Ketten, Ringen, Anhängern, Armbändern, Ohrringen und anderen Schmuckgegenständen aus unterschiedlichen Edelmetallen, ganz zu schweigen von den Filialen großer Shopketten oder Online – Shops, in denen es möglich ist, Schmuckstücke in reicher Auswahl leicht und unverzüglich zu bestellen.
Ein Kauf von Schmuckstücken online bringt einige Vorteile mit sich: der Shop ist rund um die Uhr geöffnet, das Angebot ist riesig und vielfältig und lästiges Schlangestehen an der Kasse entfällt. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Preise von unterschiedlichen Anbietern, schnell und ohne großen Aufwand, zu vergleichen. Ein Kauf per Internet ist jedoch nicht immer so einwandfrei, wie es einem auf den ersten Blick vorkommt.
Zum einen kann man in einem Online Shop das ausgewählte Schmuckstück nicht anfassen oder anprobieren. In Wirklichkeit sehen Schmuckwaren fast immer anders aus als sie auf Bildern scheinen. Obwohl viele Schmuck Shops über eine so genannte „Lupenfunktion“ verfügen, die detaillierte Vergrößerungen der Waren erlaubt, weichen tatsächliche Größe, Farbe, Form und Glanz immer noch in wesentlichen Zügen von der Realität ab. Nicht unvernünftig ist es, das jeweilige Schmuckstück zuerst in einem herkömmlichen Laden in Augenschein zu nehmen und anzuprobieren, die Preise zu vergleichen und die Ware nur dann im Internet zu bestellen, wenn sich das auch wirklich rechnet.
Ein zweiter Punkt ist, dass die Lieferung häufig nicht so schnell erfolgt, wie es von den Internetanbietern versprochen wird. Besonders an Feiertagen, an denen der Umsatz der Schmuckshops plötzlich stark ansteigt, kann eine Lieferung mitunter länger als eine Woche dauern. Die Option „Sofortige Lieferung“ zu wählen, kostet nicht selten zusätzliche Gebühren, die zusammen mit Portokosten einen spürbaren Aufschlag auf den Kaufpreis ausmachen. Man sollte den Einkauf also am besten schon im Voraus planen, um sicher zu gehen, dass man das gewünschte Schmuckstück auch zur rechten Zeit in den Händen hält.
Für einen Kauf des Schmucks im Internet spricht die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken, was nicht unbedingt der Fall bei allen Schmuckhändlern auf der Straße ist. Ausgenommen von dieser Regelung sind selbstverständlich Schmuckstücke mit einer persönlichen Gravur.
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